EJA+
Um projeto de estuda que tem o objetivo ajudar adultos que desejam voltar a estudar, oferecendo apoio pedagógico, recursos acessíveis e acompanhamento personalizado.
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meu papel
Pesquisa / UX / UI
pessoas
Otavio Monteiro
Muitos estudantes da EJA carregam histórias marcadas por desafios sociais, econômicos e emocionais. O abandono escolar não foi, na maioria dos casos, uma escolha simples ou voluntária, foi uma decisão forçada pelas circunstâncias. Como trabalho precoce, falta de acesso, pobreza e vulnerabilidade social, violência e exclusão etc.
Após anos afastados da escola, muitos jovens e adultos decidem retomar os estudos em busca de novas oportunidades e de um recomeço. Voltar a estudar é, recuperar a autoestima, abrir portas no mercado de trabalho e mostrar para si mesmos que nunca é tarde para crescer.
A pergunta é:
Como podemos criar uma experiência digital inclusiva e motivadora para estudantes adultos que voltaram a estudar?
ano
2024
tempo
30 dias
tags
#uxui #estudo #figma
Etapas do projeto:
Entender os hábitos, limitações e aspirações dos estudantes da EJA
Identificar barreiras tecnológicas e emocionais
Matriz CSD
Criação de personas
Identificar plataformas similares
Criação de UI com foco em simplicidade
Protótipo média fidelidade
Protótipo de alta fidelidade
Proposta de Solução: App Educacional para EJA
Para atender às necessidades dos estudantes da EJA, a solução ideal deve ser um aplicativo móvel, visto que o celular é o principal (e muitas vezes único) ponto de acesso tecnológico desse público. O foco central é oferecer flexibilidade e acessibilidade para quem possui pouca familiaridade com computadores ou rotinas acadêmicas tradicionais.
Pilares do Projeto
Acessibilidade e Usabilidade: Interface com alto contraste, botões grandes e linguagem direta, facilitando a navegação para diferentes níveis de alfabetização digital.
Conteúdo Adaptado: Trilhas de aprendizagem por matéria (como matemática e interpretação de texto) compostas por videoaulas curtas, com opção de download para estudo offline.
Engajamento e Suporte: Sistema de lembretes e recompensas visuais para motivar o progresso, além de um módulo de dúvidas com linguagem informal, fóruns ativos, mentorias e suporte humano contínuo.
Conexão Real: Integração com o mercado de trabalho e canais de atendimento eficientes para garantir que o aluno se sinta amparado durante toda a sua jornada educativa.
Fluxograma
Fluxograma da versão inicial
Wireframes
Com base no fluxograma, criei wireframes de média fidelidade, com intuito de demonstrar visualmente a jornada do usuário.
Orientações práticas
Para apoiar os alunos em cada etapa do uso, o aplicativo conta com orientações e dicas distribuídas ao longo da navegação. O objetivo é guiar o aluno passo a passo, sem gerar confusão, tornando o uso do aplicativo mais fácil, seguro e autônomo, mesmo para quem tem pouca experiência com tecnologia.
Familiaridade visual
Sabemos que muitos alunos da EJA têm contato frequente com aplicativos populares como WhatsApp, Netflix, Facebook e YouTube, especialmente por meio do celular. Pensando nisso, busquei incorporar elementos visuais e interativos que lembram esses aplicativos no desenvolvimento da nossa plataforma.
A proposta é utilizar ícones, cores, botões e formas de navegação semelhantes aos que os alunos já conhecem, facilitando o uso do aplicativo mesmo para quem tem pouca familiaridade com a tecnologia. Isso reduz o tempo de adaptação, evita frustrações e promove uma experiência mais intuitiva e acolhedora.
Essa estratégia de design se baseia no princípio da transferência de conhecimento, onde o que o aluno já sabe é usado como ponto de partida para aprender algo novo. Ao reconhecer padrões visuais familiares, como o formato de uma conversa ou o símbolo de “play”, o aluno se sente mais confiante e motivado a explorar os recursos do aplicativo.
Mais e mais recursos
O aplicativo conta com um checklist de tarefas para ajudar o aluno a acompanhar o que já fez, além de exercícios interativos que reforçam o conteúdo de forma prática. Também oferece sugestões de trilhas de aprendizado, com caminhos organizados de estudo, de acordo com o ritmo e as necessidades de cada aluno.
Finalizando…
Um produto nunca está 100% finalizado, ele sempre evolui e algumas etapas importantes já estão mapeadas para as próximas fases. Entre elas, está a atualização do Design System, que deve incorporar os novos componentes desenvolvidos ao longo do processo. Também serão pensados recursos alternativos com elementos fundamentais para uma experiência mais completa. Realização de testes de usabilidade com usuários reais, a fim de validar a experiência proposta e orientar futuras melhorias com base em feedbacks concretos. Além disso, será feito um handoff cuidadoso com a equipe de desenvolvimento, garantindo que as entregas sigam de forma alinhada e eficiente.